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姓名 戴开浚
投诉时间 2017-02-13 17:16:18
投诉内容: 本人于2017年2月11日(正月十五)傍晚六点多,因小孩手痛,怀疑是手脱臼,带小孩到丹竹卫生院就诊,当时值班医生(黄景宇yu--名字只是音近,具体名字不得知)问原因,我就讲是手可能脱臼了,叫医生帮纠正一下,但医生态度极其恶劣,连看也没看,就直接回话,讲:这个我做不了,你要拍片我就帮你拍,要么你就上平南或者到外面的私人诊所去找人看。我一再低声下气的叫医生帮看看,可他态度却更之恶劣。当我到外面诊所叫私人医生帮看时,人家义不容辞,看后说:不是脱臼,可能是扭伤肌肉心理作用觉得痛而以,小孩的手当时可以自由申缩了。投诉一:医生太度极恶劣投诉二:医院医生不作为

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回复人 卫生局
投诉人联系邮箱 38980690@qq.com
回复内容

对于群众戴开浚的投诉,我局经核查,现将核查情况汇报如下:当事医生:黄景宇,执业专业为临床医学,于2017年2月11日晚上接诊一患儿及家属。患儿家属当时代诉:小儿外伤致手关节脱臼,黄医生考虑患儿幼小,自述病痛存在不明确,为了避免造成误诊,建议患者拍片以明确诊断,再作对症治疗。患儿家属不同意拍片,黄医生只好劝说患者到平南县医院专科诊治。本院针对以上情况发现黄景宇医生存在以下不负责行为:1、未对患者进行初诊,未仔细对患者进行检查。2、未做好解释工作,对拍片诊治要求未作出必要性的解释。3、服务态度欠缺。根据以上行为,经丹竹镇中心卫生院院务会讨论决定,对黄景宇医生处以通报批评及扣分处理。当事人已于2月25日辞职。 平南县卫生和计划生育局2017年2月26日